カスタマーサポートDK

台風及び天変地異による配送遅延が起きる場合がございます。（地震・台風・洪水・突風・竜巻・大雨・大雪）詳細は【ヤマト運輸】ホームページをご確認下さいませ。配送遅延情報はこちらヤマト運輸トップページはこちら

品番の最初の数字が春夏シーズンのお品物は【1】から始まる品番でございます。秋冬シーズンのお品物は【2】から始まる品番でございます。

普通郵便・メール便でのご返送品は返品をお断りする場合がございます。 お品物の状態・内容（付属品等ある場合、それを含みます）を確認いたします。 ※ご返送いただきます商品の状態によりましては、返品をお受けできない場合もございます。 【返品ポリシー】をご確認下さい。

ご利用いただけるクレジットカード（JCB・VISA・MASTER CARD・NICOS・DINERS・AMERICAN EXPRESS）※クレジットカードをご利用の場合は、必ず【ご本人さま名義のカード】をご登録くださいませ。※弊社ルールに基づいたご本人様のご利用確認をおこなうため発送までお日にちが掛かる場合がございます。※クレジットカード情報はご注文の手続きページのお支払方法の設定以外（マイ...

氏名、住所、電話番号、Emailアドレスに変更があった場合、プロフィール内でご変更が可能です。※クレジットカード情報はこちらで変更できません。

大切なお品物をいつまでも大切なお品物を末永くご愛用いただけますよう、 役立つ情報をお届けいたします。ケア情報はこちら 

商品返送先〒343-0845埼玉県越谷市南越谷2-9-31（株）ジョイックスコーポレーション　越谷配送センターサイコバニー オンラインショップ　返品担当者宛※ご返送の際は、送り状の備考欄に【ご注文番号】をご記載ください。※【joix-corp.com】からのメールを受け取れるよう、メール設定をご確認下さい。 

商品返送先〒343-0845埼玉県越谷市南越谷2-9-31（株）ジョイックスコーポレーション　越谷配送センターサイコバニー オンラインショップ　返品担当者宛※ご返送の際は、送り状の備考欄に【ご注文番号】をご記載ください。

メッセージカードの同梱についてご注文いただいた商品と一緒に、メッセージカードは配送箱に同梱してお届けいたします。CARTページ内、ギフトの設定で【ギフトラッピングを希望する】にご設定いただきました後、ギフトメッセージ欄でご設定ください。

【クレジットカード】 ご返送品の検品後マイナス決済処理をおこないます。すでにお引き落としがございました場合はクレジットカード会社より返金されます。 返金までに掛かるお日にちにつきましては、各会社により異なりますので、直接クレジットカード発行会社へ、ご確認ください。 ※デビットカード、プリペードカードの返金につきましては、通常のクレジットカードよりお時間がかかります。 【代金引換・コンビニ前...